Tem dúvidas sobre como utilizar o Childfy?

Childfy é uma plataforma colaborativa que conecta famílias que desejam compartir trajetos a instituições de ensino e centros de actividades extra-curriculares. O nosso objectivo é optimizar o transporte dos mais pequenos e favorecer a conciliação e o equilíbrio pessoal e profissional. Oferecemos uma solução de mobilidade partilhada de confiança apoiada por organismos públicos como a Câmara Municipal de Cascais, que também contribui para a conservação do meio ambiente, poupando recursos, e diminuindo emissões.

Carpool ou carpooling são os nomes empregues para denominar um novo tipo de mobilidade sustentável, que consiste em partilhar um veículo com outras pessoas de maneira pontual ou periódica, com o fim de optimizar os trajetos e reduzir a pegada ecológica.
O carpooling escolar entre famílias é uma prática cada vez mais habitual em grande parte das capitais europeias, assim como nos Estados Unidos e no México. A sua popularidade cresceu exponencialmente como resultado das experiências positivas com outras plataformas de viagens partilhadas, bem como para dar resposta a uma maior sensibilidade da sociedade perante a contaminação ambiental e os seus efeitos no clima, entre outros.

É uma plataforma colaborativa que conecta famílias que desejam partilhar as deslocações para a escola e/ou para centros de atividades extra-curriculares.

É uma forma sustentável e fiável de conciliar e ampliar as oportunidades de desenvolvimento social, emocional, e cognitivo dos filhos, enquanto se deslocam para as suas atividades diárias. Conecta as famílias da mesma escola através de uma plataforma de confiança com a máxima garantia de privacidade e segurança.

Sim, é necessário ter ligação à internet para utilizar a app. Quando está em modo offline, alguma informação pode ser consultada, contudo esta poderá não se encontrar atualizada.

A utilização da app Childfy não tem qualquer custo. No entanto, como a utilização da aplicação requer ligação à internet, os custos associados a esta ligação estão sujeitos ao preçário praticado pela sua operadora móvel.

Não, só poderá ter um número de telemóvel para cada usuário, pois será para esse número que serão enviadas as mensagens.

O registo permite contar com um perfil de usuário na plataforma, através do qual se podem estabelecer preferências de procura e conectar-se com outras famílias registadas para solicitar trajetos. Os dados pessoais que solicitamos garantem a máxima confiança e tranquilidade de pais, mães, e encarregados de educação, assegurando em qualquer momento que as crianças estão nas melhores mãos.

Necessitamos de dados identificadores, como nomes, apelidos e número de identificação (Cartão de Cidadão ou passaporte), assim como dados de contacto, por exemplo a sua morada, email, e telefone, com fim a facilitar a ligação com outras famílias perto da sua localização
Em qualquer caso, os dados pessoais que pedimos não são públicos ou visíveis para outros usuários da plataforma.
Ainda, os dados que recolhemos são tratados de acordo com o Regulamento Geral de protecção de Dados (RGPD). Se desejar mais informação acerca de como processamos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

Os dados pessoais solicitados e estritamente necessários para se realizarem as viagens partilhadas não são públicos nem visíveis para os outros usuários da plataforma, e estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Sim, desde que tenha sido estabelecida a parceria entre o gestor da app e a respetiva escola e/ou centro de atividades.

Em primeiro lugar é necessário descarregar a app Childfy na Playstore ou AppStore e registar-se como usuário. Seguidamente, irá receber um código via telemóvel que deverá inserir. Também deverá ter o código da escola ou centro de atividades que será fornecido pela escola, por forma a fazer parte dessa comunidade escolar.

Quando inserir esse código da escola, a Escola irá aprovar, ou não, o seu email (recomendamos que o email seja o mesmo que consta dos registos da escola, para que a escola possa aprovar).

Só depois desta aprovação e criação do Perfil (nome, email e nomes dos filhos) é que poderá adicionar viagens para os dias e horas que sejam convenientes para si. Na partilha deverá sempre indicar o local de partida e de chegada, as horas de partida e o número de lugares disponíveis nessa viagem.

O registo não obriga a concretizar a viagem. A família que oferece e a família que aceita terão que concordar com as condições da viagem e para isso é necessário que ambas assinem o Termo de Responsabilidade por ambas as famílias.

No caso das famílias pretenderem partilhar a viagem, ambas terão que assinar este documento que se designa Termo de Responsabilidade. A família que solicita o trajeto deverá assinar a autorização primeiro e de seguida a família que oferece a viagem e que irá acompanhar o(a) menor. Este documento é disponibilizado nas mensagens da app e a assinatura é feita diretamente no ecrã. Este documento fica sempre visível para posterior consulta nas Mensagens.

Pode visualizar as suas viagens acedendo ao perfil e consultar o Histórico de trajetos.

Pode visualizar as viagens disponibilizadas para o centro e que ainda estão estejam previstas para as próximas 48horas

As mensagens são disponibilizadas no menu Mensagens.

No menu, e acedendo às Mensagens, estão disponíveis as seguintes 3 pastas: 

atuais->antigas->arquivadas.

As mensagens Atuais ficam disponíveis durante 24h. Depois desse prazo de validade (24horas), transitam para a pasta Antigas e poderão ser Arquivadas selecionando cada uma das mensagens antigas e arrastando com o dedo para a direita. Depois dessa seleção basta carregar no botão encarnado que aparece e que se designa por Arquivar.

Nesta última pasta Arquivadas poderá guardar todas as mensagens que trocou com as famílias aquando da conversa que foi estabelecida para se combinarem a partilha das viagens.

Pode visualizar as viagens disponibilizadas para o centro no ecrã de Início e ao selecionar uma escola ou centro de atividades.

Pode visualizar as notificações que recebeu no Perfil e no menu Notificações.

Se alterar o telemóvel terá que criar um novo usuário, pois o usuário está indexado ao número do telemóvel validado pelo Painel de Administração e que é controlado pela escola (Direção ou Associação de Pais) ou pelo gestor do centro de atividades.

Pode carregar vários endereços no seu perfil e não existe um máximo. Tem que criar uma designação (ex´s. casa, escritório, casa dos avós, etc..) para cada endereço.

De momento não, mas é uma funcionalidade na qual estamos a trabalhar. Por agora, pode escrever-nos para info@childfy.app ou através do formulário de contacto, solicitando a inscrição da sua escola ou centro de atividades extra-curriculares, e responderemos assim que possível.

Pode escrever-nos para info@childfy.app ou então contactar-nos através do formulário que encontrará no final da homepage, e responder-lhe-emos com a maior brevidade possível.